Zufriedenheitsgarantie

Rücksendung leicht gemacht

 

Unsere Weine sind handverlesen, aber...

Es ist Ihr Geschmack der entscheidet! Jeder einzelne Wein wird von einem unserer Sommeliers unter die Fittiche genommen, immer wieder verkostet und bewertet. Aber so, wie unsere Sommeliers durchaus unterschiedliche Vorlieben haben, kann es ja auch sein, dass Sie einmal nicht mit der Beschreibung Ihres Lieblings-Sommeliers konform gehen. Interessante Weine haben manchmal auch Ecken und Kanten. Der eine findet es toll, der andere sagt nein...

kostenlose Retouren

Wenn Ihnen ein Wein mal nicht schmecken sollte, nehmen wir den Wein wieder zurück. Ohne wenn und aber... Mit unserem kostenfreien Rücksendeschein, können Sie das Paket bei der nächsten Postfiliale für Sie kostenfrei aufgeben. Damit dem Wein nichts passiert, verwenden Sie für den Versand bitte den Versandkarton, mit dem der Wein gekommen ist.

was Sie tun müssen

Einfach eine kurze Mail an mich: victor.baumann@vipino.de. Welcher Wein, wie viele Flaschen, dann sende ich Ihnen ein Retourenlabel der DHL. Das Retourenlabel auf den Karton kleben und diesen bei der nächsten Postfiliale abgeben. Für Sie vollkommen kostenfrei. Wenn Sie einen netten Zusteller haben, dann nimmt dieser die Rücksendung auch gleich an der Haustür mit, wenn ein neues Paket kommt.

Die offizielle Widerrufsbelehrung

Wir haben selbstverständlich alle Fristen und Rechte auch in die vorgeschriebene Widerrufsbelehrung gepackt. Am deren Ende finden Sie auch unser offizielles Widerrufsformular, das Sie gerne verwenden dürfen. Es reicht aber auch eine kurze Mail an victor.baumann@vipino.de und ich kümmere mich um alles weitere.

Euer Victor Baumann

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