365-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Unsere Weine sind handverlesen, aber...

Es ist Ihr Geschmack der entscheidet! Jeder einzelne Weintipp kommt von einem unserer Sommeliers, der den Wein immer wieder verkostet und beobachtet. Aber es geht ja nicht nur um die Qualität, es geht ja auch um Vorlieben. Interessante Weine haben nun mal Ecken und Kanten.

gesetzliches Widerrufsrecht

Als Kunde von VIPINO genießen Sie zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht ein 365 Tage Geld-Zurück-Versprechen auf alle ungeöffneten Weine. Wenn Sie sich auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht berufen wollen, finden Sie unter Widerrufsrecht alle relevanten Informationen. Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

365-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Über das gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsrecht hinaus bieten wir Ihnen unsere 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Bis zu einem Jahr nach Lieferung können Sie den Wein - ohne Angaben von Gründen - zurück geben. In den ersten 6 Wochen nach Lieferung des Weines übernehmen wir im Rahmen der Garantie für Sie sogar die Rücksendekosten. Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie mir einfach eine kurze Mail. Sie bekommen von mir einen kostenfreien Rücksendeschein. Damit dem Wein nichts passiert, verwenden Sie für den Versand bitte den Versandkarton, mit dem der Wein gekommen ist. Nach den 6 Wochen tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

was ich von Ihnen brauche - wie es geht

Bitte eine kurze Mail an mich: victor.baumann@vipino.de. Welcher Wein, wie viele Flaschen, dann sende ich Ihnen das Retourenlabel. Das Retourenlabel auf den Karton kleben und bei der nächsten Postfiliale abgeben. Wenn Sie einen netten Paketboten haben, nimmt er das Paket eventuell auch bei der nächsten Lieferung wieder mit.

6 Wochen Probierfrist

Wir wollen, dass Sie genügend Zeit haben, um jeden Wein in Ruhe zu probieren. Die ersten 6 Wochen unserer 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie sehen wir als Probierfrist. Innerhalb dieser 6 Wochen bekommen Sie von uns ein Retourenlabel für die kostenlose Rücksendung, sollte Ihnen ein Wein nicht schmecken.

Euer Victor Baumann

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