Rücksendung & Rückerstattung

Unsere Weine sind handverlesen, aber es ist Ihr Geschmack, der entscheidet! Daher bieten wir Ihnen zusätzlich zum gesetzlich vorgeschriebenen 14-tägigen Widerrufsrecht unser einmaliges 365-Tage-Geld-Zurück-Versprechen auf alle ungeöffneten Weine.

So funktioniert unsere 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Bis zu einem Jahr nach Lieferung können Sie den Wein ohne Angabe von Gründen zurückgeben. In den ersten 6 Wochen nach der Lieferung übernehmen wir sogar die Rücksendekosten. Senden Sie dazu einfach eine Email an gertraud.koessler@vipino.de mit einem Hinweis, um welchen Wein und um wie viele Flaschen es geht, dann senden wir Ihnen das Retourenlabel. Damit dem Wein nichts passiert, verwenden Sie für die Retoure bitte den Versandkarton, mit dem der Wein gekommen ist. Nach Ablauf der ersten 6 Wochen tragen Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware.

6 Wochen kostenlose Probierfrist
Wir wollen, dass Sie genügend Zeit haben, um jeden Wein in Ruhe zu probieren. Die ersten 6 Wochen unserer 365-Tage-Zufriedenheitsgarantie sehen wir daher als Probierfrist. Innerhalb dieser 6 Wochen bekommen Sie von uns ein Retourenlabel für die kostenlose Rücksendung, sollte Ihnen ein Wein nicht schmecken.